Mountain Man
Создание интернет-магазина для одного из ведущих брендов сноубордической одежды
Клиент
Mountain Man – российский бренд одежды для активного отдыха и занятия сноубордингом. Компания сотрудничает с магазинами, туристическими клубами, курортами, ресторанами и гостиницами. Одевает спортсменов для международных соревнований. Работает с заказчиками со всей России.
Задача
Компания Mountain Man поставила перед нами несколько задач:
- провести детальное исследование предметной области клиента, его уникальных характеристик, позиционирования на рынке, репутации, аудитории, конкурентной среды и прочих влияющих факторов. Проанализировать цели и задачи клиента с целью определения, каким образом будущий сайт будет способствовать их достижению. Разработать проект сайта, включающий его концепцию, функциональные возможности и информационную структуру;
- создать запоминающийся мультирегиональный интернет-магазин с удобной навигационной системой;
- на этапе разработки сайта реализовать весь необходимый функционал и заложить правильную структуру, которые будут способствовать его эффективному SEO-продвижению;
- запустить сайт и обеспечить его дальнейшую стабильную бесперебойную работу;
- стать эффективным партнером, который в длительной перспективе будет выполнять поставленные задачи.
Адрес проекта
mountainman.ruИсполнение
Разработка сайта всегда начинается с создания проекта.
Проектирование – это первый и один из ключевых этапов создания сайта. Включает проведение ряда работ – исследование предметной области деятельности заказчика, специфики, позиционирования, репутации, целевой аудитории, конкурентов и других факторов влияния. Изучение целей и задач заказчика и определение каким образом будущий сайт поможет их достижению и решению. Создание концепции сайта, описание его функциональной части и информационной структуры.
Проектирование – крайне важный этап и основная задача проекта – на основе целей клиента и проведенного исследования описать все составляющие будущего сайта.
Наша ключевая цель – создать сайт, который будет эффективно решать поставленные перед ним задачи.
Создали проект, обсудили и согласовали с клиентом, приступили к последующим этапам разработки сайта.
Архитектура сайта
Эффективный сайт с высокой конверсией строится на основе хорошо продуманной архитектуры. Пользователи, заходя на сайт, должны быстро найти всю необходимую информацию о компании и ее предложениях, чтобы сделать осознанный выбор, заслуживает ли компания их доверия.
При создании сайта мы акцентировали внимание на этом аспекте и разработали оптимальную структуру, которая не только отвечает текущим потребностям, но и обеспечивает возможность для дальнейшего масштабирования и успешного SEO-продвижения сайта.
Дизайн
Дизайн – одна из основных составляющих сайта, ключевая задача – способствовать достижению поставленных целей.
При создании дизайна мы не просто сделали его привлекательным, а вложили основную часть усилий в его эффективное решение поставленных задач, основной из которых является эффективная лидогенерация.
Предложение на первом экране
Информация на первом экране должна полностью соответствовать запросу пользователей, а именно тому, что они ищут в Интернете. В предложении должно отражаться, что уникального компания может предложить клиентам, чем она привлекательнее других, почему нужно обращаться именно в эту компанию, а не к конкурентам.
Формы обратной связи для сбора контактов
Пользователю проще оставить свой контакт и ждать звонка. Со стороны компании это отличная возможность сохранить контакт потенциального клиента в базу.
Каталог
Хорошо структурированный функциональный каталог – залог успеха любого сайта с продукцией или товаром. При его разработке мы учли требования поисковых систем Яндекс и Google для дальнейшего эффективного продвижения сайта.
Карточка товара
Карточка товара является важным элементом интернет-магазина или сайта с каталогом продукции. Мы разработали её так, чтобы пользователь мог получить всю необходимую информацию о товаре и принять решение о покупке.
Корзина
В интернет-магазине корзина выполняет важную функцию: она служит местом, куда пользователь помещает выбранные товары. Наша задача заключалась не просто в создании функциональной корзины, а в том, чтобы стимулировать пользователя к совершению покупки непосредственно на сайте.
Оформление заказа
Когда пользователь добавляет товары в “Корзину”, следующим шагом становится “Оформление заказа”. Наша цель – сделать этот этап максимально простым и понятным для пользователей, чтобы увеличить количество завершенных покупок.
Сортировка
Функция сортировки – это важный инструмент сайта с товарным каталогом, который помогает посетителям быстрее найти то, что им нужно.
Мы внедрили на сайт возможность сортировать товары по наиболее значимым параметрам.
Фильтр
Время, которое пользователи сайта готовы потратить на достижение результата, например, на покупку товара, с каждым годом уменьшается. А выбор товара – не самое быстрое действие, поэтому чтобы экономить время пользователей, реализовали на сайте товарный фильтр, который позволит каждому быстро и эффективно найти то за чем он пришел.
Купить в 1 клик
Иногда пользователи не хотят тратить время на оформление заказа, и в таких случаях функционал “Купить в 1 клик” помогает в повышении конверсии.
Мы сделали этот функционал максимально простым и удобным, чтобы процесс оформления занимал минимум времени.
Описание товара
Для большинства пользователей описание товара является достаточно важным фактором при принятии решения о покупке.
Представили элемент в удобном и видном для пользователей месте.
Характеристики товара
Характеристики товара являются ключевым элементом его презентации на сайте и играют важную роль в процессе принятия решения пользователем.
Обеспечили функциональность, позволяющую добавлять неограниченное число характеристик и соответствующих значений индивидуально для каждого товара.
Цена
В большинстве случаев цена – самый важный критерий, на основании которого пользователи принимают решение о приобретении товара.
Реализовали возможность добавления к каждому товару как основной цены, так и акционной.
Наличие нескольких фото
Визуальное представление товара – важная составляющая сайта, а наличие нескольких фотографий, особенно качественных – это то, что сильно повышает конверсию.
Реализовали возможность добавления неограниченного количества фотографий для каждого товара.
Отзывы и рейтинг
Отзывы и рейтинг товара играют важную роль в процессе принятия решения о покупке для пользователей. Положительные отзывы укрепляют доверие к продукту, что приводит к росту конверсии.
Внедрили функцию, позволяющую пользователям добавлять отзывы к товарам.
Избранное
Товар может привлечь внимание пользователя, но если он ещё не готов совершить покупку, то функционал добавления в избранное может способствовать тому, что пользователь, отложивший товар, в будущем вернется и оформит заказ.
Наличие
Функционал, который позволяет пользователям моментально проверить наличие товара, его количество и сроки ожидания при заказе отсутствующего товара.
Реализовали систему учета остатков, которая позволяет пользователям видеть актуальную информацию о наличии товара.
Оплата
Информация об оплате – это необходимая часть любого сайта, который продает товар. Чем больше вариантов оплаты, чем они удобнее и лучше условия, тем выше вероятность того, что каждый пользователь выберет подходящий для себя.
Доставка
Информация о доставке – это важный элемент любого сайта, который продает товар. Если пользователю требуется доставка, то чем надежные предлагаемые варианты и чем выгоднее условия, тем больше вероятность того, что пользователь совершит покупку.
Просмотренные товары
Функционал, задача которого – помочь пользователям увидеть цепочку товара, который они просматривали ранее, для быстрого возврата к необходимому.
Гарантии
Информация о гарантии является одним из ключевых факторов, влияющих на решение пользователя совершить покупку. Поэтому предоставление подробной и понятной информации об условиях гарантии является важным элементом любого сайта. Это не только повышает доверие к сайту, но и способствует увеличению конверсии.
Информация о компании
На главной странице сайта необходимо представить компанию, чтобы пользователи могли сразу получить представление о том, чем она занимается и какую пользу может им принести. Более подробные сведения о компании следует разместить на отдельной странице «О компании».
Социальные доказательства (отзывы, рекомендации)
Пользователям трудно принимать решение, особенно если они столкнулись с новой, еще незнакомой компанией. Им проще довериться мнению тех, у кого уже был опыт взаимодействия.
Блог (Полезные статьи)
Страница с полезной для пользователей информацией позволяет регулярно добавлять на сайт новый контент. Это позитивно сказывается на SEO-продвижении сайта. Плюс к этому, информацией могут интересоваться и сами пользователи. Если статьи качественные и экспертные, компания будет вызывать больше доверия.
Вопрос-ответ
Блок с часто задаваемыми вопросами эффективно отвечает на возражения потенциальных клиентов, а также содержит важные детали. Это также способствует снижению объема работы менеджеров, предоставляя клиентам всю необходимую информацию.
Квиз
Квиз — это действенный маркетинговый инструмент для сбора контактных данных пользователей сайта. Отвечая на вопросы квиза, пользователи становятся ближе к решению своей проблемы. Они с большей готовностью оставляют свои контакты, чтобы узнать стоимость услуги, получить индивидуальную консультацию или подарок.
Контакты
Важно чтобы на сайте были представлены все популярные способы связи с компанией, адрес, желательно с интерактивной картой, время работы и кнопки социальных сетей.
Меню сайта
Оптимизировали путь клиента на сайте, чтобы пользователям было легче найти необходимую информацию. Добавили в меню разделы с полезной информацией для будущих клиентов.
Поиск
Поиск на сайте позволяет пользователям быстро найти нужную информацию.
Блоки навигации на страницах сайта
На сайте каждая товарная категория была вынесена на отдельную страницу, а для удобства пользователей ссылки на них сделали не только в меню, но и разработали понятные и удобные навигационные блоки. Это также относится и к другой информации представленной на сайте: о компании и другие.
При разработке сайта уделили особое внимание навигационным элементам, помогая обратить внимание пользователей на важные направления работы компании.
Поддомены
Сайт работает на несколько городов, поэтому мы реализовали систему поддоменов с адаптацией контента под каждый город. Такой подход сильно повысит конверсию сайта и его позиции в поисковых системах в продвигаемых городах.
Оптимизация под мобильные устройства
Сайт корректно отображается на всех типах устройств: смартфонах, планшетах, ноутбуках и десктопных компьютерах.
Учитывая, что более 80% Интернет-трафика приходится на мобильные устройства, особое внимание при разработке сайта уделили адаптивной верстке и контенту.